“情人崖”变“洋洋断崖”重庆通报9起旅游违法案子

合同里约好入住“世界五星”,实践却入住的“当地五星”,重庆我国青年游览社有限公司渝北分社因为虚假宣扬、未安排领队全程陪同被处分。今(26)日,重庆市游览局举行新闻发布会,通报了九起游览行政处分典型案子,它们大部分来自游客投诉。

  合同约好和实践行程有差异 游览社被处分

  原本合同约好的是去巴厘岛”情人崖”,实践却去的是“洋洋断崖”;原本约好入住“世界五星”酒店,实践却入住的是“当地五星”酒店。游览社因为自己的虚假宣扬,而受到了处分。

  市游览局副局长秦定波说,2016年11月至2019年2月期间,重庆我国青年游览社有限公司渝北分社安排游览团队赴巴厘岛游览,将“洋洋断崖”当作“情人崖”进行宣扬,合同约好游览“情人崖”,但实践带游客游览的是“洋洋断崖”;合同约好入住“世界五星”酒店,实践入住的是“当地五星”酒店,虚假宣扬误导消费者。一起,游览社还存在安排游览团队赴巴厘岛游览未按规定安排领队全程陪同。

  以上行为均违反了《中华人民共和国游览法》等有关法律规定,重庆市游览局依法对其做出罚款人民币4万元,没收违法所得5848元,对其负责人贵勇明处分款3000元的行政处分。

  那么终究该如何判断究竟自己入住的是“世界星级”规范还是“当地星级”规范呢?市游览局工作人员说,假如游客有这方面的疑惑,最好当面问清楚游览社入住酒店的名称,并在网络上查询该酒店的实践星级,做到知己知彼,防止在游览途中被忽悠。

  个人不合法运营游览社被处2万元罚款

  用莫须有的游览社发布游览线路、出售游览产品、安排游客出行,闵某因为自己的违法行为,被处以罚款人民币2万元的行政处分。

  2016年3月-2019年2月期间,闵某在重庆紫锦皇程世界游览社有限公司系统平台以“滇跃云南”为品牌对外宣扬、出售“情系傣乡·昆明西双版纳双飞6日游”游览产品,并以不存在的“滇跃云南游览社”名义安排出团。该行为属不合法运营游览社事务的违法行为,违反了《中华人民共和国游览法》等有关规定,重庆市游览局依法对其做出罚款人民币2万元的行政处分。

  一起,2016年5月-2019年3月期间,重庆紫锦皇程世界游览社有限公司与不具备运营出境游览资质的游览社法人代表方某签订《特许线路运营合同》并收取费用3000元,允许其以重庆紫锦皇程世界游览社有限公司名义运营出境游事务;收取闵某(自然人、非重庆紫锦皇程员工)承包费1万元允许其以紫锦皇程公司名义运营游览社事务;允许李某(自然人)在未取得门市部营业执照和存案答应证明的情况下,以紫锦皇程公司名义对外宣扬、招徕。以上行为属以其他方式不合法转让游览社运营事务答应,违反了《中华人民共和国游览法》等有关规定,重庆市游览局依法对其做出罚款人民币5万元、停业整顿15天,对其负责人文露罚款人民币1万元的行政处分。

  半途转客 游览社被处分款2万元

  游览途中,忽然发现自己未被告知的情况下,被签约的游览社转手交给了别人,这样的半途转客行为,也是会受到行政处分的。

  秦定波说,我国游览社总社(重庆)有限公司沙坪坝区磁器口门市部在安排金某等人的“三峡游”游览活动过程中,未征得游览者书面同意,托付重庆航旅世界游览社有限公司履行合同。该行为违反了《游览社法令》等有关规定,重庆市游览局依法对其做出罚款人民币贰万元的行政处分

  除此之外,2018年8月,重庆港岛世界游览社有限公司向不具备出租从事路途运输运营活动车辆资质的重庆海盈汽车租借有限公司租借“非营运”车辆,用于安排游客前往黑山谷游览。该行为违反了《中华人民共和国游览法》等有关规定,重庆市游览局依法对重庆港岛世界游览社有限公司做出罚款人民币4.5万元,对其负责人李学锋处分款人民币贰仟元的行政处分。

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